Firmenleben



Verbesserung der Servicequalität in der Mitarbeiterentwicklung

In der Vipservice Holding ist die Personalausbildung eine der vorrangigen Aufgaben im Aufbau, der Entwicklung und Stärkung ganzer Unternehmenspositionen. Es gibt Programme für mittlere Mitarbeiter (z. B. eine Reihe von Excel-Alphabetisierungskursen für Nicht-Finanzabteilungen) und auch Training für das Top-Management (MBA bei HSE).

Ein weiteres Training hat kürzlich im Unternehmen stattgefunden. Diesmal liegt der Fokus auf der Arbeit mit so wichtigen Aspekten der Geschäftskommunikation wie Verkaufstechniken und Verhandlungen. Es handelt sich um einen kurzen Intensivkurs, der einen ganzen Arbeitstag dauert und sowohl einen theoretischen Block als auch Fallstudien umfasst. Außerdem, was für den praktischen Teil besonders wichtig ist, wird die Arbeit mit jedem Teilnehmer durchgeführt; Auch Feedback bekommt absolut jeder vom Coach.

Zur Information: Der Referent ist aktiver Produktmarketing- und Trainingsmanager bei Bentley Russland. Er arbeitete mit Marken wie Hyundai, Skoda, Bentley; Händler: Avilon, Major, Merkury, TransTechService (Kazan), Avtomir, Agat, Favorit Motors und Kluch Key und hat gemeinsame Projekte mit Yandex, Lamboghini, Audi und EuroLiftMash. Die Geografie des abgehaltenen Trainings ist ebenfalls umfangreich: Moskau, St. Petersburg, Kasan, Nowosibirsk, Krasnojarsk, Surgut, Tjumen, Sotschi, Krasnodar, Samara, Nischni Nowgorod, Chabarowsk, Irkutsk, Rostow am Don, Tscheljabinsk, Jekaterinburg und Orenburg.

 


24.01.2023