Работа над повышением качества обслуживания корпоративных клиентов ведется в холдинге постоянно. Рады сообщить, что с 25 июня 2018 года в корпоративном бизнесе холдинга начала свою работу собственная круглосуточная служба поддержки 24/7.
В ночное время команда профессиональных менеджеров Службы поддержки поможет клиентам быстро решить срочные вопросы, такие как организация поездки, её отмена и/ или изменение менее чем за два рабочих дня до начала. Кроме того, специалисты службы помогут в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств непосредственно во время поездки.
Ночная служба поддержки работает в тесном контакте с дневной обслуживающей группой, куда передается вся информация по обращению.