Neuer Termin in der Vipservice Holding

Moskau

Januar 2021

Vipservice, der größte russische Konsolidierer im Bereich des Personenverkehrs und ein führender Anbieter auf dem Geschäftsreisemarkt, kündigt den Start eines Großprojekts an, in dessen Rahmen eine Strategie für den Übergang zu einem datengesteuerten Unternehmen entwickelt und umgesetzt wird. Das Unternehmensgeschäft der Holding wird zu einer Pilotplattform für den Start und das Testen der Strategie. Zu diesem Zweck wird ein einheitliches Datenverwaltungszentrum eingerichtet, das von Galina Polishchuk geleitet wird, die zuvor die Position der stellvertretenden Generaldirektorin für Kundenbeziehungen und Geschäftsentwicklung bei Continent Express JSC innehatte.

„Der Datenverwaltungsdienst in der Holding ist bereits seit drei Jahren in Betrieb. Mit seiner Einführung erhielten wir einen Einblick in die Vorteile gut organisierter Daten, um effektive Managemententscheidungen treffen zu können. Heute möchten wir Daten in den Dienst unserer Kunden stellen, indem wir neue Geschäftsansätze verfolgen und Lösungen entwickeln, die uns von der Konkurrenz abheben. Galina als Leiterin dieser Richtung ist nur ein Glücksfall: große industrielle Erfahrung und ein tiefes Verständnis der Kundenprozesse, multipliziert mit neuem Wissen auf dem Gebiet der Buchhaltung und Datenverarbeitung, Zugang zu den neuesten innovativen Tools “, sagt Irina Solovyova, CEO der Holding.

Galina Polishchuk, Datendirektorin des Unternehmensblocks: „Dieser Termin passt logischerweise in die Entwicklung meiner individuellen Karriere. Ich habe mich bewusst dafür entschieden, von einem Top-Manager, der für die Entwicklung von Kundenbeziehungen verantwortlich ist, zu einem Top-Manager zu wechseln, der diese Beziehungen mit effektiv organisierten Daten transformiert. Ich glaube, dass Vipservice und ich in der Hauptsache zusammengekommen sind - dem Wunsch, eine gemeinsame, einzigartige Erfahrung beim Übergang vom traditionellen Modell der Organisation von Geschäftsprozessen zur datengesteuerten Unternehmensarchitektur zu machen. "

Informationen halten:

Die Vipservice Holding wurde 1993 gegründet. Es ist der größte russische Konsolidierer für den Verkauf von Flug- und Bahntickets, der mehr als 13.000 Subagenten zu einem Netzwerk zusammenfasst. Die Holding ist der Agent Nr. 1 der nationalen Fluggesellschaft Aeroflot und der führende Agent der Russian Railways.

Die heutige Holding umfasst mehr als 8 Arten von Unternehmen, darunter ein Subagenten-Netzwerk, die Organisation von Geschäftsreisen, die Entwicklung von IT-Lösungen, eine Online-Ticketagentur, Concierge-Services und ein Schulungszentrum. Als Betreiber verwaltet Vipservice ein Bundesnetz von Service-Centern für die Buchung von Luft- und Schienenverkehr sowie zwei Hotelprojekte.