Concierge Service Britische Standards

Der Concierge Club Sincura Russia ist ein Joint Venture zwischen der Vipservice-Holding und der britischen The Sincura Group (gegründet Anfang der 90er Jahre). Es kombiniert die Erfahrung und Autorität auf dem russischen Markt für Unternehmensdienstleistungen Vipservice mit Concierge-Technologien, globalen Fähigkeiten und Standards für die anspruchsvollsten Kunden des Concierge-Unternehmens der Sincura Group.

Irina Solovyova, CEO der Vipservice Holding, kommentierte diese Veranstaltung wie folgt: „Das Projekt begann in einer schwierigen Zeit der Pandemie, als die meisten Unternehmen mit Überlebensgedanken und nicht mit Entwicklungsgedanken beschäftigt waren. Die Vipservice-Holding, die mehr als eine Krise überstanden hat, findet in dieser Situation jedoch Energie und Ressourcen, um eine neue Zusammenarbeit aufzunehmen. Das Projekt mit The Sincura Group ist ein Symbol für unseren Glauben an ein besseres Morgen, das sicherlich kommen wird."

Sincura Russia ist eine außergewöhnliche Service- und Premiumlösung für Privatpersonen (B2C) und Unternehmen, die sich auf das Segment der vermögenden Kunden (B2B) konzentrieren. Und auch für das Top-Management von Firmenkunden (B2E). Das angebotene Produkt ist nicht nur ein individueller Service für die anspruchsvollsten und anspruchsvollsten Kunden, sondern auch ein moderner Service und analytische Lösungen, die in so neuen und ehrgeizigen Projekten wie beispielsweise Revolute Metal Card eingesetzt werden.

„Wir schätzen unsere Marke und wollen in jeder Region unserer Präsenz führende Positionen erreichen. Angesichts des vielversprechenden russischen Marktes wollten wir daher einen zuverlässigen Partner finden, der selbst nach Führung strebt und bereit ist, neue Geschäftsnischen zu meistern. Wir haben einen solchen Partner in der Vipservice-Holding gefunden. Unsere ersten Erfahrungen mit Interaktionen bei der Einführung eines gemeinsamen Produkts in Russland geben uns Vertrauen in den langfristigen Erfolg“, so Tony Baxter, Direktor der Sincura Group.

Denis Alekseev (American Express, Sberbank), einer der erfahrensten und bekanntesten Spezialisten auf dem heimischen Premium-Dienstleistungsmarkt, wurde speziell für das russische Projekt eingeladen, der ein Konzept und eine Strategie für ein neues Geschäft vorschlug und alle Aktivitäten und Entwicklungen von Sincura Russland verwaltet. „Während meiner langen Karriere habe ich dafür gesorgt, dass die beste Form des Kundenservice die Partnerschaft ist, wenn der Erfolg und das Wohlergehen des Kunden zu unserem gemeinsamen Ziel werden. So entsteht der Hauptwert - Vertrauen. Das Bekenntnis zum gemeinsamen Ziel jedes Mitarbeiters spielt dabei eine große Rolle. Ich habe erfolgreiche Erfahrungen mit dem Aufbau solcher Teams gemacht. Und ich freue mich, Teil des Sincura Russia-Projekts zu sein, bei dem die Begeisterung der Mitarbeiter, die Geschäftsstrategie und die Markenwerte wieder zusammenkommen. "

Die Privilegien und globalen Verbindungen von Sincura Russia werden Unternehmensdienstleistungen zu einem echten Premium-Unternehmen machen und Privatkunden dabei helfen, im geschäftigen Strom des modernen Lebens nichts zu verpassen, während der gewünschte Komfort erhalten bleibt. Das Concierge-Unternehmen hilft auch bei der Entwicklung von Lösungen, die einen signifikanten Mehrwert und exklusive Wettbewerbsvorteile für Bank- und Entwicklungsprodukte schaffen.