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VipConnect部门相当于控股公司的智囊中心: VipConnect正致力于为Vipservice生产新的高科技产品,来自控股集团主要部门的数据流入这里以进行进一步分析。

VipConnect项目于2012年11月启动,销售了42MOK VIP CONNECT售票代理机构的第一张票。 它最初的目标是创建一个自动化子代理业务的技术平台。VipConnect是俄罗斯第一家整合了白俄罗斯铁路的数据资料的公司。

现在该部门在三个主要领域开展工作:
——改进客户关系管理系统(CRM),自动生成文档,支持合同工作,保持沟通,准备报告。
——开发自己的运输集合器,连接各种运输服务提供商,以方便子代理和控股公司各部门。
——存储和处理数据和业务分析,以便快速访问必要的信息,进行数据分析,获取任何部分的预测和统计数据。